Abbiamo DocsO rastreio do pedido agora abre dentro do painel, numa aba
O painel do pedido ganhou duas abas: Detalhes e Rastreio. A aba Rastreio mostra a mesma página de acompanhamento que o seu cliente vê, embutida ali mesmo — com o link pronto pra copiar e enviar. Sem abrir outra aba do navegador, sem perder a lista de pedidos de vista.
✅ Disponível agora em Pedidos → clique num pedido para abrir o painel lateral → aba Rastreio.
A novidade em uma frase
Pra ver o que o seu cliente está vendo sobre a entrega, você não precisa mais abrir outra aba do navegador: o rastreio do destinatário agora vive dentro do próprio painel do pedido.
O que mudou
O painel do pedido agora tem Detalhes e Rastreio. A aba Detalhes é tudo o que já existia — mesmas seções, mesma ordem, nada saiu do lugar.
A aba Rastreio carrega a mesma página pública que o destinatário acompanha — não é uma versão resumida nem um espelho: é ela mesma, dentro do painel.
No topo da aba fica o endereço do rastreio, com um botão de copiar ao lado — pra colar direto na conversa com o cliente. Clicando nele, a página abre em tela cheia.
Como o painel abre ao lado da lista, dá pra conferir o rastreio de um pedido e pular pro próximo sem fechar nada.
Como funciona
- Na tela de Pedidos, clique num pedido para abrir o painel lateral.
- No topo do painel, ao lado do botão Ações, aparecem as duas abas.
As abas ficam na mesma linha das ações do pedido — a de Detalhes é a que abre por padrão.
- Clique em Rastreio: a página de acompanhamento do cliente carrega ali dentro, com o link copiável logo acima.
O que aparece aqui é exatamente o que o destinatário vê ao abrir o link de rastreio.
Pedido que ainda não tem rastreio
O código de rastreio só existe depois que o envio é solicitado. Enquanto isso, a aba continua lá, mas avisa: "Este pedido ainda não possui código de rastreio." — sem página em branco e sem erro.
O que não mudou
O link de rastreio é o mesmo de sempre — a mesma URL que a ação Rastreio do pedido já entregava, e a mesma que o seu cliente recebe nas notificações. A aba não cria um link novo nem um segundo endereço: só traz pra dentro do painel o que antes obrigava a sair dele. A aba Detalhes também segue idêntica — nenhuma seção foi removida ou reordenada.
Onde ver na doc
- Pedidos — Como usar: o painel lateral do pedido e suas seções.
- Rastreamento: a página de acompanhamento que o destinatário vê.
Dúvidas ou sugestões? Fale com a gente.
Situação de entrega e marcadores de risco nos Pedidos
A lista de Pedidos ganhou a coluna Situação de entrega (No prazo / Atrasado), e você pode criar marcadores de risco que acendem sozinhos quando um pedido está perto de estourar o prazo do cliente.
Veja onde cada atualização do pedido aconteceu, no mapa e no histórico
Cada evento de entrega com localização (despacho, em trânsito, entregue, falha na entrega...) agora aparece como um ponto numerado no mapa do trajeto e como o Local no histórico do pedido. O status de cada ponto fica visível ali no mapa; pontos registrados no mesmo lugar se agrupam num +N que você abre com um clique. Use Ver no mapa pra pular direto pro ponto, e abra o Google Maps ou copie a coordenada num clique.