Abbiamo DocsGO — Visão Geral
Documentação GO: gestão de rotas, motoristas e configurações para transportadoras que operam frota própria
O GO é o contexto da plataforma Abbiamo para transportadoras e operações de frota própria. Você recebe as solicitações de coleta, cria rotas, escala motoristas e acompanha cada entrega em tempo real — com o motorista operando pelo app mobile da Abbiamo.
O que você consegue fazer
| Capacidade | Como funciona |
|---|---|
| Receber entregas | Solicitações chegam via integração com embarcadores (LOG) ou diretamente pela API |
| Criar rotas | Agrupa entregas, define sequência de paradas e atribui ao motorista certo |
| Distribuir com automações | Automações de Ofertas enviam entregas automaticamente para motoristas conforme filial, tipo e condições |
| Gerenciar motoristas | Cadastro completo com marcadores, grupos e vínculo por filial |
| Rastrear em tempo real | Acompanha posição do motorista e status de cada entrega |
| Relatórios | Volume por rota, motorista, filial e período |
Fluxo típico de operação
Entrega chega → Automação de Oferta dispara → Motorista aceita → Rota criada → Entrega executada → Status atualizado- Um pedido chega ao GO (via LOG ou API).
- A Automação de Ofertas determina quais motoristas recebem a oferta com base em filial, tipo de operação e condições.
- O motorista aceita no app mobile e inicia a entrega.
- A Rota é criada e acompanhada em tempo real no painel.
- Ao finalizar, o status é atualizado e o comprovante é coletado.
Produtos
| Produto | O que faz | Documentação |
|---|---|---|
| Rotas | Cria e acompanha rotas de entrega | Visão Geral · Como Usar |
| Motoristas | Cadastra e gerencia a frota de entregadores | Visão Geral · Como Usar |
| Relatórios | Dados operacionais por período, filial e motorista | Visão Geral · Como Usar |
| Embarcadores | Clientes parceiros que direcionam pedidos para sua operação | Visão Geral |
| Automações de Marcadores | Aplica tags automaticamente a pedidos conforme condições | Visão Geral · Como Usar |
| Automações de Ofertas | Define quais motoristas recebem ofertas de entrega | Visão Geral · Como Usar |
Configurações
| Página | O que configura |
|---|---|
| Visão Geral | Mapa completo das configurações |
| Filiais | Unidades operacionais, endereço e horários |
| Marcadores | Tags para pedidos e motoristas |
| Operação | Comprovante de entrega, motivos de falha, limite de paradas |
| Usuários | Membros da equipe e níveis de acesso |
| Temas | Identidade visual por filial |
| Notificações | Alertas ao cliente final via e-mail, SMS e WhatsApp |
| API | Chave de API para integrações externas |
| Webhooks | Eventos em tempo real para o seu sistema |
Diferença entre GO e LOG
| GO | LOG | |
|---|---|---|
| Quem usa | Transportadoras / frota própria | Embarcadores / varejistas |
| Foco | Criar rotas, motoristas, executar entregas | Pedidos, cotação de frete, acionar TRPs |
| Motoristas | Gerenciados no GO | Visíveis nos envios |
| Rotas | Frota própria | Via transportadora externa |
| Config. exclusiva | Operação (comprovante, falhas, paradas) | Tabelas de frete, regras de cotação |
GO + LOG juntos
Muitos clientes usam LOG para receber e gerenciar pedidos e GO para executar as entregas com frota própria. Usuários, API, webhooks, temas e notificações são compartilhados entre os dois contextos.