Filiais

Gerenciamento de filiais (sellers): criação, edição, endereço e horários de operação

A tela de Filiais centraliza o gerenciamento de todas as lojas/unidades da sua conta. Cada filial possui dados cadastrais, endereço e horários de operação — usados pela plataforma para cotação de frete, automações e relatórios.

Conceito

Entenda o que é uma filial e como ela se relaciona com pedidos e envios em Filial (Seller).


Onde acessar


Cabeçalho

ElementoDescrição
Título"Filiais"
Menu de ações (Beta)Abre paleta de comandos rápidos (Ctrl + K)
Nova filialAbre o modal de criação de filial

Barra de filtros

FiltroDescrição
PesquisarBusca por nome, documento ou identificador da filial
AtualizarRecarrega a lista
FiltrosPainel de filtros avançados
Visibilidade de colunasMostrar/ocultar colunas da tabela

Tabela de filiais

ColunaO que mostra
IDIdentificador único da filial (truncado, com botão de cópia)
FilialNome exibido como badge colorido
DocumentoCNPJ ou outro documento de registro
IdentificadorCódigo interno (geralmente igual ao documento)
Inscrição EstadualIE da filial
EndereçoEndereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP)
HoraHorários de operação configurados (ex.: SEG 08:00–17:00)
Ícone de usuárioAcesso rápido aos usuários vinculados à filial
Ícone de relógioAcesso rápido aos horários de operação
Menu (⋯)Ações adicionais por filial

Criar filial

Clique em Nova filial para abrir o modal de criação. O modal tem duas abas:

Aba: Informações gerais

CampoObrigatórioDescrição
Nome da filialNome de exibição da loja (ex.: "Loja Centro SP")
DocumentoTipo (CNPJ/CPF) + número
Email da filialEmail de contato da loja
IdentificadorCódigo interno — pode ser igual ao documento (checkbox "Replicar")
Telefone da filialTelefone de contato
Inscrição EstadualNúmero da IE
País / Fuso horárioPaís (padrão: BRA) e fuso (padrão: America/Sao_Paulo)
CEPPreenchimento automático do endereço ao digitar
RuaNome da rua
NúmeroNúmero do endereço
ComplementoApto, sala, etc.
BairroBairro
CidadeCidade
EstadoUF
ReferênciaInstruções para facilitar o entregador achar o local de coleta

Aba: Horários de operação

Configure os horários de funcionamento por dia da semana. Esses horários são usados por automações de envio, automações de ofertas e pela plataforma para agendamento de rotas e coletas.

CampoDescrição
Dia da semanaSEG, TER, QUA, QUI, SEX, SAB, DOM
Hora inícioHorário de abertura (ex.: 08:00)
Hora fimHorário de fechamento (ex.: 18:00)

Fuso horário

O fuso configurado na filial é usado para converter os horários de operação. Certifique-se de que está correto para evitar problemas de agendamento de rotas.


Paginação

  • Padrão: 50 filiais por página
  • Opções: 50, 100, 150, 200

Nesta página