Filial (Seller)
Unidade de negócio do embarcador: loja, restaurante ou ponto que emite pedidos e configura integrações
Filial é a unidade de negócio do embarcador: cada loja, restaurante ou ponto que emite pedidos e usa o sistema. No código e na API aparece como seller.
O que compõe uma filial
Identificação
| Campo | Descrição |
|---|---|
id | Identificador interno |
identifier | Identificador externo/customizado |
trading_name | Nome fantasia |
company_name | Razão social |
Documento
document_type/document_number— tipo e número do documento (CNPJ, CPF etc.)state_registration— inscrição estadual
Contato e endereço
email/phoneaddress— dados completos do endereço da filial
Configuração
timezone— fuso horário da filialcountry— paísactive— se está ativaoperation_hours— horários de funcionamento
Conta (Seller Group)
seller_group_id— a conta à qual a filial pertence. Toda filial está vinculada a uma única conta
White label
- Aparência/identidade (logo, cores) quando o painel é white label
Onde a filial aparece
| Contexto | Relação |
|---|---|
| Pedido | Todo pedido pertence a uma filial (order.seller) |
| Envio | Todo envio está ligado a um pedido e, portanto, à filial desse pedido |
| Integração de transportadora | Configurada por filial (seller_id) — saiba mais |
| Integração de pedido | Configurada por filial (seller_id) — saiba mais |
| Relatórios | É comum selecionar quais filiais entram no escopo (ex.: relatório de pedidos por filial) |
Conta (Seller Group)
Uma conta pode ter dezenas de filiais. Cada filial tem suas próprias integrações, horários e configurações, mas compartilha o mesmo painel e usuários da conta. Operacionalmente, tudo acontece a nível de filial.