Filial (Seller)

Unidade de negócio do embarcador: loja, restaurante ou ponto que emite pedidos e configura integrações

Filial é a unidade de negócio do embarcador: cada loja, restaurante ou ponto que emite pedidos e usa o sistema. No código e na API aparece como seller.


O que compõe uma filial

Identificação

CampoDescrição
idIdentificador interno
identifierIdentificador externo/customizado
trading_nameNome fantasia
company_nameRazão social

Documento

  • document_type / document_number — tipo e número do documento (CNPJ, CPF etc.)
  • state_registration — inscrição estadual

Contato e endereço

  • email / phone
  • address — dados completos do endereço da filial

Configuração

  • timezone — fuso horário da filial
  • country — país
  • active — se está ativa
  • operation_hours — horários de funcionamento

Conta (Seller Group)

  • seller_group_id — a conta à qual a filial pertence. Toda filial está vinculada a uma única conta

White label

  • Aparência/identidade (logo, cores) quando o painel é white label

Onde a filial aparece

ContextoRelação
PedidoTodo pedido pertence a uma filial (order.seller)
EnvioTodo envio está ligado a um pedido e, portanto, à filial desse pedido
Integração de transportadoraConfigurada por filial (seller_id) — saiba mais
Integração de pedidoConfigurada por filial (seller_id) — saiba mais
RelatóriosÉ comum selecionar quais filiais entram no escopo (ex.: relatório de pedidos por filial)

Conta (Seller Group)

Uma conta pode ter dezenas de filiais. Cada filial tem suas próprias integrações, horários e configurações, mas compartilha o mesmo painel e usuários da conta. Operacionalmente, tudo acontece a nível de filial.

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