Marcador
Conceito de marcador: tag colorida para categorizar pedidos, usada em filtros e automações
Um marcador é uma tag colorida que você cria para categorizar pedidos. Marcadores facilitam filtros, organização da operação e são usados como condição em automações.
Campos de um marcador
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Nome | ✓ | Ex.: "Frágil", "Prioridade Alta", "Zona Leste" |
| Descrição | Texto explicativo para a equipe | |
| Cor | ✓ | Valor hexadecimal (ex.: #EF4444) — exibido como bolinha colorida |
Como marcadores são aplicados a pedidos
Existem três formas:
- Manualmente — na tela de Pedidos, selecione um ou mais pedidos e use a ação em lote "Aplicar marcador".
- Por automação — via Automação de Marcadores, que aplica o marcador automaticamente quando as condições configuradas são atendidas.
Como marcadores são usados
Em filtros
Na tela de Pedidos, Envios e outras, o campo Marcadores filtra registros que possuem a tag selecionada.
Em condições de automações
Automações de Envio e Automações de Marcadores podem usar marcadores como condição de avaliação — ex.: "se o pedido tiver o marcador X, aplique a regra Y".
Em relatórios
Relatórios do tipo PEDIDOS e ENVIOS incluem a coluna de marcadores para segmentação e análise.
Propagação
Quando um marcador é aplicado a um pedido, ele aparece associado ao pedido em todas as telas que exibem aquele registro — incluindo a tela de Envios e o painel lateral do pedido.
Marcadores ≠ Status
Marcadores são categorias livres criadas pela sua equipe. Status é controlado pelo sistema e segue o fluxo da operação. Use marcadores para necessidades específicas do seu negócio que não têm um status nativo na plataforma.
Onde aparece
- Configurações > Marcadores — criação e gestão de marcadores.
- Tela de Pedidos — filtro e aplicação em lote.
- Tela de Envios — coluna e filtro de marcadores.
- Automações de Marcadores — aplicação automática com base em condições.