Abbiamo DocsAutomações de Marcadores — Como Usar
Como criar, editar e gerenciar automações de marcadores de pedidos
Pré-requisito
Antes de criar automações, certifique-se de que os marcadores que deseja usar já foram criados em Configurações > Marcadores.
Criar uma automação de marcador
- Acesse Configurações > Automações de marcadores.
- Clique em Criar automação.
- Preencha o formulário:
1. Título
Dê um nome descritivo à automação (ex.: "Produto frágil — filial SP").
2. Ativar automação
Marque o toggle se quiser que a automação já fique ativa ao salvar.
3. Condições
Defina quais pedidos receberão o marcador. Sem condições, todos os pedidos serão automatizados.
Para adicionar uma condição:
- Clique em "Quais condições devem ser atendidas?".
- Selecione o campo a avaliar (ex.: Filial, CEP, SKU).
- Escolha o operador (ex.: é, não é, contém).
- Informe o valor.
- Adicione mais condições se necessário (AND).
4. Marcador a atribuir
No campo "Qual marcador atribuir ao pedido?", selecione o marcador na lista.
- Clique em Criar automação.
Editar, ativar/desativar ou excluir
Clique no menu ⋯ da automação desejada:
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Editar | Abre o modal de edição |
| Ativar / Desativar | Alterna a situação (🟢 ativa / 🔴 desativada) |
| Excluir | Remove permanentemente |
Exclusão
Pedidos que já receberam o marcador não são afetados, mas novos pedidos não terão mais o marcador aplicado automaticamente.
Entender a sequência
A coluna Sequência define a prioridade de avaliação. Se um pedido atende às condições de mais de uma automação, o marcador da primeira na sequência é aplicado.