Motoristas — Como Usar
Passo a passo para cadastrar, editar, organizar e gerenciar motoristas da frota própria
Guia prático para gerenciar a frota de motoristas no dia a dia.
Fluxo típico
- Acesse Operação > Motoristas (
/drivers). - Use o campo de busca ou filtros para localizar um motorista existente.
- Clique em Novo motorista para cadastrar um novo entregador.
- Use o menu (⋮) para editar dados ou aplicar marcadores.
Cadastrar um novo motorista
- Clique em Novo motorista no cabeçalho.
- Preencha os campos obrigatórios: Nome, Documento, Telefone e Filial(is).
- Opcionalmente, adicione Marcadores para segmentar o motorista (ex.: "Moto", "Zona Sul").
- Clique em Salvar.
Telefone = acesso ao app
O número de telefone é o identificador do motorista no app de entregas Abbiamo. Certifique-se de que está correto antes de salvar.
Editar um motorista
- Localize o motorista na tabela.
- Clique no menu (⋮) > Editar motorista.
- Atualize os campos necessários.
- Clique em Salvar.
Aplicar marcadores
Marcadores facilitam a segmentação para Automações de Ofertas:
- Acesse Configurações > Marcadores para criar os marcadores de motorista desejados (ex.: "Van", "Moto", "Zona Norte").
- No modal de edição do motorista, selecione os marcadores aplicáveis.
- Nas Automações de Ofertas, use esses marcadores como critério de direcionamento.
Vincular motorista a múltiplas filiais
Um motorista pode atender mais de uma filial. No campo Filiais do modal de edição, selecione todas as filiais às quais ele deve ter acesso.
Visibilidade
O motorista só aparecerá como opção em rotas e automações das filiais às quais está vinculado.
Excluir um motorista
- No menu (⋮) > Excluir motorista.
- Confirme a exclusão no modal.
Atenção
A exclusão é permanente. Motoristas com entregas em andamento não devem ser excluídos — desative-os ou remova das filiais se necessário.
Boas práticas
- Use nomes completos para evitar confusão entre motoristas.
- Aplique marcadores de zona geográfica para facilitar o direcionamento de automações.
- Mantenha o telefone atualizado — é pelo telefone que o motorista acessa o app.
- Revise periodicamente motoristas inativos e remova-os da lista para manter a base limpa.
Motoristas — Visão Geral
Tudo sobre a tela de Motoristas: acesso, colunas, filtros, cadastro e gestão de motoristas da frota própria
Tela de Pedidos — Visão Geral (GO)
Tudo sobre a tela de Pedidos no contexto GO: filtros por embarcador, coluna de embarcador, ações específicas e acompanhamento da operação