Relatórios — Como Usar

Passo a passo para criar, filtrar, baixar, regenerar e excluir relatórios na plataforma Abbiamo

Guia prático de todas as ações disponíveis na página de Relatórios.

Fluxo típico

Acessar Relatórios pelo menu lateral (/reports).
(Opcional) Consultar o Dicionário para entender o significado das colunas.
Clicar em Novo relatório → preencher tipo, formato, período, filiais e filtros → Gerar relatório.
Aguardar (a lista atualiza sozinha enquanto o status for "Na fila" ou "Processando").
Quando o status mudar para Completo, abrir o menu ⋮ → Baixar relatório.
Se precisar do mesmo relatório: ⋮ → Gerar relatório novamente (ajustar se necessário).
Para remover: ⋮ → Excluir relatório → confirmar no modal.

Criar um novo relatório

Clique em Novo relatório no cabeçalho da página. O modal que abre tem os seguintes campos:

Campos do formulário

Campo	Descrição
Tipo do relatório	Pedidos, Eventos, Envios, Integrações de Pedidos, Integrações de Transportadoras, Filiais ou CSAT
Formato	CSV ou JSON
Período	Data absoluta ou período dinâmico — máximo de 31 dias (disponível para Pedidos, Eventos, Envios e CSAT)
Filiais	Seletor de filiais — mínimo 1 obrigatória

Aviso de fuso horário

Ao abrir o modal, a plataforma exibe o fuso horário detectado da sua máquina. Todas as datas do relatório serão exportadas nesse fuso. Veja mais em Troubleshooting.

Após preencher, clique em Gerar relatório. Um toast confirma o envio e a lista é atualizada automaticamente.

Consultar o dicionário de colunas

No cabeçalho, clique no ícone de Dicionário (ℹ). Escolha o idioma (Português ou Inglês) e o modal exibirá a descrição de todas as colunas de cada tipo de relatório.

Isso é útil para entender exatamente o que cada campo significa no arquivo exportado.

Filtrar e buscar relatórios

Busca rápida

Use o campo de busca (placeholder "Nome do relatório") para filtrar a lista pelo nome.

Filtros avançados

Clique no botão de filtros para abrir o painel e selecione:

Nome — texto livre
Tipo do relatório — Pedidos, Eventos, Envios, etc.
Formato — CSV, JSON
Status — Na fila, Processando, Completo, Falha, Expirado

Filtros persistentes

Os filtros são salvos automaticamente no navegador. Ao sair e voltar na página, eles continuam ativos.

Controle de colunas

Ao lado dos filtros, há o botão de visibilidade de colunas: permite mostrar ou ocultar colunas da tabela conforme sua necessidade.

Cada relatório na tabela possui um menu de ações à direita:

Baixar relatório

Situação	Comportamento
Status Na fila ou Processando	Ícone de loading — aguarde a conclusão
Status Completo	Solicita a URL de download e abre o arquivo em nova aba
Status Falha ou Expirado	O download não estará disponível — gere novamente

Um toast de carregamento/sucesso/erro aparece durante o processo.

Gerar relatório novamente

Abre o mesmo modal de criação, já preenchido com o tipo, formato, filiais e período daquele relatório. Você pode ajustar os campos e clicar em Gerar relatório para criar um novo.

Relatório expirado

Essa é a forma mais rápida de recriar um relatório expirado: o modal já vem preenchido, basta confirmar.

Excluir relatório

Abre o modal de confirmação:

"Tem certeza que deseja excluir o relatório "Nome do relatório"?"

Excluir: remove o relatório da lista (soft delete) e atualiza a tabela.
Cancelar: fecha o modal sem ação.