Abbiamo DocsConceito: Embarcador
O que é um Embarcador no contexto GO, os dois tipos existentes e como cada um se relaciona com a operação de frota própria
No contexto GO, um Embarcador é qualquer cliente para o qual a operação de frota própria executa entregas. Ele é a origem dos pedidos — quem encomenda o serviço de entrega.
Dois tipos de embarcador
Embarcador Abbiamo
Uma empresa que usa o Abbiamo LOG como plataforma de gestão logística. Ela cria pedidos no LOG e, ao configurar uma Integração de Transportadora apontando para a sua operação GO, passa a direcionar pedidos automaticamente para o seu painel.
Características:
- Vínculo criado automaticamente quando a integração é configurada no LOG.
- Pedidos chegam em tempo real sem intervenção manual.
- Dados do embarcador (nome, filiais, configurações) são gerenciados pelo próprio cliente no LOG.
- Identificado como tipo Abbiamo na tela de Embarcadores.
Embarcador Externo
Uma empresa que não usa a plataforma Abbiamo. O agente GO cadastra esse cliente manualmente, configurando nome, identificador, filiais e parâmetros operacionais. Os pedidos entram via API ou importação.
Características:
- Criado manualmente pelo agente GO.
- Sem dependência de conta Abbiamo por parte do cliente.
- Dados gerenciados inteiramente pelo agente GO.
- Identificado como tipo Externo na tela de Embarcadores.
Comparativo
| Embarcador Abbiamo | Embarcador Externo | |
|---|---|---|
| Criação | Automática (via integração LOG) | Manual (pelo agente GO) |
| Conta Abbiamo | Necessária (lado LOG) | Não necessária |
| Entrada de pedidos | Automática em tempo real | Via API ou importação |
| Gestão de dados | Pelo próprio cliente (LOG) | Pelo agente GO |
| Desvinculação | Automática ao remover integração | Manual |
O que um embarcador tem no GO
Independente do tipo, cada embarcador pode ter:
- Filiais — unidades operacionais (pontos de coleta/origem dos pedidos).
- Pedidos — entregas a serem executadas pela frota.
- Automações de Ofertas — regras que definem quais motoristas recebem as entregas desse embarcador.
Onde aparece na plataforma
| Tela | Como aparece |
|---|---|
| Embarcadores | Lista todos os embarcadores (Abbiamo e externos) |
| Automações de Ofertas | Usado como critério de filial/embarcador nas regras |
| Rotas | Pedidos do embarcador são agrupados em rotas |
| Relatórios | Volume e desempenho por embarcador |
Flexibilidade operacional
Uma operação GO pode atender clientes Abbiamo e externos ao mesmo tempo, com as mesmas ferramentas. A diferença está apenas na origem dos pedidos — o restante da operação (rotas, motoristas, automações) funciona da mesma forma para ambos.