Abbiamo DocsBoas-vindas — Transportadora
No guia
Visão geral da operação: Guia da Transportadora.
Para conhecer melhor a Abbiamo, assista ao vídeo abaixo (PT-BR):
Para iniciar o processo de integração corretamente, você precisa das seguintes informações:
- Suas credenciais de login no nosso Dashboard
- Sua chave de API da transportadora guardada em segurança
Se ainda não fez, fale com nosso time em carrier@abbiamolog.com pra configurar suas credenciais. Você precisa nos fornecer as seguintes informações (você é registrado tanto como transportadora quanto como seller):
- Endereço de coleta (onde a loja vai ficar);
- Número do documento (CNPJ/CPF);
- E-mail dos usuários que devem ter acesso ao dashboard.
Integração para entregas
O fluxo básico para entender a integração está ilustrado abaixo:
Você precisa expor um endpoint para receber as solicitações de entrega. Veja como receber eventos.
O payload do DELIVERY_REQUEST pode ser consultado aqui. É importante verificar ambos os payloads — completo e mínimo — para garantir que você atende aos requisitos dos campos específicos.
Para atualizar o status, optamos por endpoints separados para cada um — assim temos mais controle sobre o payload e os campos obrigatórios. Na maioria dos endpoints basta preencher delivery_id e event_at, mas recomendamos enviar o máximo de informação possível (os varejistas frequentemente pedem).
Integração para cancelamentos
O payload do CANCELLATION_REQUEST pode ser consultado aqui. Ele pode ser disparado em duas situações:
- A entrega não foi confirmada nos últimos 30 minutos (janela de tempo para receber a primeira atualização).
- A filial acionou o cancelamento. Essa ação é personalizada para a transportadora em status específicos.