Webhooks

Configure endpoints para receber notificações em tempo real sobre mudanças de status de pedidos, rotas e outros eventos

URL: https://dashboard.abbiamolog.com/settings/webhooks

Configure URLs que receberão chamadas HTTP POST automáticas sempre que um evento ocorrer no sistema — útil para sincronizar seu sistema com a Abbiamo em tempo real.

O que você vê na tela

Tabela de webhooks

Coluna	Descrição
ID	Identificador único do webhook (truncado, com botão copiar)
Evento	Tipo de evento que dispara o webhook (badge colorido)
Ativo	Indicador verde (ativo) ou vermelho (inativo)
URL	Endpoint que receberá as notificações
Headers	Headers customizados configurados (quando houver)
Ações (⋯)	Editar webhook ou ativar/desativar

Eventos disponíveis

Evento	Quando dispara
`ORDER_STATUS_CHANGE`	A cada mudança de status de um pedido
`ROUTE_STATUS_CHANGE`	A cada mudança de status de uma rota
`TOKEN_GENERATED`	Quando um novo token de API é gerado
`ORDER_CSAT_ANSWER`	Quando o cliente responde à pesquisa de satisfação (CSAT)

Criar um webhook

Clique em Novo webhook no canto superior direito.
Selecione o Evento no menu suspenso.
Informe a Webhook URL — o endpoint do seu sistema que receberá as chamadas.
Opcionalmente, clique em + Adicionar header para incluir headers de autenticação ou identificação.
Ative o toggle Ativar webhook? se quiser ativá-lo imediatamente.
Clique em Criar webhook.

Campos do formulário

Campo	Obrigatório	Descrição
Evento	Sim	Tipo de evento que dispara o webhook
Webhook URL	Sim	URL do seu endpoint (deve aceitar POST)
Headers	Não	Pares chave-valor enviados em cada requisição (ex: `Authorization: Bearer token`)
Ativar webhook?	—	Toggle para ativar imediatamente

Editar ou desativar um webhook

No menu ⋯ de qualquer webhook:

Ação	Descrição
Editar webhook	Altera evento, URL ou headers
Ativar / Desativar	Pausa ou retoma o envio sem excluir

Formato do payload

A Abbiamo envia um POST com o corpo em JSON para a URL configurada. Para detalhes completos do payload de cada evento, consulte a documentação oficial:

abbiamo.readme.io — Webhooks

Testando seu endpoint

Use ferramentas como webhook.site para inspecionar as chamadas recebidas durante o desenvolvimento da integração.

URL pública obrigatória

A URL do webhook precisa ser acessível publicamente pela internet. URLs locais (ex: localhost) não funcionarão em produção.