Primeiros passos

Estas páginas cobrem fluxos operacionais de ponta a ponta para integração com a Abbiamo. Para os contratos brutos da API (endpoints, payloads, eventos de status), acesse diretamente a API Reference.

Por onde começar

• Embarcadores — comece pela API Reference de Pedidos para aprender a criar entregas pela Abbiamo.
• Transportadoras — comece por Boas-vindas à transportadora para o fluxo de onboarding da integração (registro de webhooks, atualizações de status, homologação).

Guias operacionais

• Clique e Retire — material de retirada por filial — como gerar o QR Code estático e o PDF de instruções de retirada de cada filial, além da jornada de autoatendimento de retirada de ponta a ponta.
• Pickup pincode — fluxo filial para motorista — o modelo tradicional em que a transportadora é dona do PIN e o operador da loja repassa ao motorista no momento da coleta. Já em produção.
• Pickup pincode — fluxo motorista para filial — o modelo mais recente em que a Abbiamo é dona do PIN, o motorista o exibe ao operador, e a Abbiamo valida a coleta. Opt-in por integração embarcador × transportadora.
• Mensageria via webhook — notificando o cliente — como usar os eventos ORDER_STATUS_CHANGE e TOKEN_GENERATED para disparar mensagens ao cliente em cada etapa do pedido (entrega e retirada).

Para a referência conceitual do lado da transportadora e os contratos de cada modelo, consulte Pickup pincode na API Reference.